Otklanjanje tehničkih problema

Priprema za rad na portalu - preduslovi i podešavanje internet brauzera

► Аdresa za pristup portalu putem interneta: https://portal.croso.gov.rs/criscr/

Pristup portalu omogućen je putem sledećih internet brauzera:

  • Firefox
  • Chrome
  • Opera
  • Internet Explorer
  • Safari (desktop)

► Instalirana komponenta SecurityTray

 

► Za pregled MA obrasca u PDF formatu potrebno je instalirati Adobe Acrobat Reader ili neki drugi PDF reader.

http://get.adobe.com/reader/

Posedovanje elektronskog sertifikata i ispravna instalacija svih neohodnih programa/datoteka za rad sa sertifikatom

Uputstvo za rad sa elektronskim sertifikatima: Tehnicka_uputstva/Uputstva_za_rad_sa_sertifikatima/

* Preporuka je da prilikom rada na portalu bude priključen samo jedan čitač smart kartica/USB token